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欧州大手ラグジュアリーブランド 【香水・化粧品本部】CRMマネージャー

仕事内容
【Job Purpose(分掌業務)】
CHANEL香水化粧品部門において顧客との長期的な収益関係を促進するオン/オフのCRM戦略の策定及びその実行管理、監督

【Main Roles & Responsibilities(主な職務と権限)】
・自社顧客データを取得し、そこから新規顧客創出・顧客維持・ロイヤリティを促進できるCRM戦略・プランの策定
・戦略立案からアクション、分析までの一連のPDCA業務の実行と監督
・デジタルソリューションを用いたオンラインCRMプランと、オフラインでのCRMプランの実行と監督
応募資格
必須
・英語 ビジネスレベル以上の方
・直近5年でPeople Managementをしている方(部下1名~OK)
・実店舗とEコマースを保有する、マルチチャネルブランドでのCRMの豊富な経験
・デジタルマーケティング・デジタルトランスフォーメーションを使ったCRMの豊富な経験
・オンライン・オフライン両方での豊富なCRM経験
・CRMと分析システムに関する技術的専門知識
・顧客マインドと、組織内の強力なコラボレーションを刺激する、自信と根拠を持った明確なコミュニケーター

・化粧品経験不問
・トレンドを追うことに興味のある方
・英語力(読解・筆記力:メールでの細かいやり取りが可能 会話力:海外出張レベル、ビジネス交渉が可能)
・年齢:35~39歳が理想 (ご経験によっては40代も受け付けます)
・PCスキル(PPT, Word, Excel)
・協調性、柔軟性
・時間的拘束に対応できる方(1年の中で波はあるが、月40~50時間超の残業の可能性あり)
募集年齢(年齢制限理由)
27~45歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
正社員
勤務地
東京
勤務時間
・標準就業時間9:30-18:00(7.5h) 昼休み:12:45-13:45

・フレックスタイムあり
年収・給与
経験・能力に応じ優遇
待遇・福利厚生
●社内ブランド商品販売(香水化粧品/ファッション商品/時計・宝飾品)
●Parental Leave Benefit (産休育休中の一定期間、給与100%補填)
●保養所/宿泊施設優待
●スポーツクラブ優待
●語学研修優待
●その他優待制度
●社内行事多数(年始全社員対象豪華パーティー/お花見会/各種カルチャーイベント)
休日休暇
・テレワーク/Work from Home
・有給休暇、病気休暇、保存休暇、その他特別休暇、育児短縮時間勤務

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
欧州大手ラグジュアリーブランド
資本金
62億
入社実績
Nさん(40歳 / 女性)
 
Manager
 
 
 
 
 

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